انتقال تماس در ویپ تاریخ ثبت : 1398/04/11_11:9

قابلیت انتقال تماس در ویپ چیست؟


قابلیت انتقال تماس در ویپ چیست؟

انتقال تماس یا Call Forwarding عبارت است از انتقال تماس از یک شماره تلفن به شماره تلفن دیگر. این قابلیت در تلفن های منشی مورد استفاده معمول دارد ولی کاربردهای متفاوتی خواهد داشت.
انتقال تماس می تواند به صورت دستی و یا به صورت اتوماتیک انجام شود.

فرض کنید که تماس تلفنی شرکت شما فقط از طریق منشی منتقل می شود یعنی تماس ابتدا به تلفن منشی رسیده می شود و سپس از این طریق به مدیریت و یا قسمت های دیگر منتقل می شود.
این راه معمول انتقال تماس است و یک روش دستی به حساب می آید.

مورد استفاده دیگر وقتی است که تلفن رییس شرکت در حالت لطفا مزاحم نشود قرار دارد در این صورت تماس می تواند به منشی و یا معاونت منتقل شود
. همین استدلال برای زمانی رخ می دهد که تلفن رییس پاسخگو نیست. در این حالت نیز می توان تماس را منتقل کرد. در حالتی که یک گیرنده تماس موجود نباشد نیز امکان انتقال تماس وجود دارد.

در نظر بگیرید یک کاربر دارای تلفن روی میزی و یک تلفن SIP نرم افزار بر روی گوشی و یک تلفن دیگر در اتاق دیگر است.
می توان با استفاده از قابلیت انتقال تماس ابتدا تماس را به میز کاری کاربر منتقل کرد. بعد از چند بار زنگ خوردن تلفن اگر کاربر پاسخگو نباشد به تلفن روی گوشی همراه منتقل شود و دوباره بعد از چند بار زنگ خوردن به گوشی میز دیگر منتقل شود تا کاربر تماس را پاسخ بگوید.
در صورتی که تماس کلا پاسخ نداشته باشد می توان به یک VoiceMail انتقال تماس داد و یا تماس را قطع نمود.

این قابلیت به عنوان مرا بیاب Find me نیز شناخته می شود.
 

 

شرکت مهندسی هوشمند سازان قرن سهند با برند الگام از شرکتهای پیشرو در ارائه راه حل های جامع و کاربردی فناوری اطلاعات و راه کارهای دسترسی آسان به سیستم های اطلاعاتی یکپارچه می باشد. الگام با تعریف نیازمندی های هر کدام از مشاغل ، شرکت ها و سازمان ها در زمینه نرم افزار ویپ ، نرم افزار باشگاهی  ، نرم افزار مدیریت باشگاه ، نرم افزار مدیریت پروژه  ، نرم افزار crm  ، نصب و راه اندازی ویپ  بهترین شرایط مربوطه را جهت تحقق به اهداف عالیه مهیا می سازد.

 



کلمه کلیدی :

انتقال تماس در ویپ

نام نویسنده :شکیبا خلج/الگام

شرکت فنی و مهندسی الگام

جهت گیری کلان راهبردی

چشم انداز

خلق بهترین تجربه‌کاربری و ارزش آفرینی در حوزه کسب و کار اینترنتی

ماموریت

ارائه خدمات مفید و پایدار آنلاین مبتنی بر توسعه سرویس‌های پرکاربرد

اهداف

  • شرکت فنی و مهندسی الگام

    ارائه خدمات با کیفیت، اثر بخش و محبوب

  • شرکت فنی و مهندسی الگام

    ایجاد سازمانی چابک و باهوش با فضایی دوستانه

  • شرکت فنی و مهندسی الگام

    ایجاد ارزش افزوده حداکثری

  • شرکت فنی و مهندسی الگام

    حضور فعال در عرصه بین‌المللی